Проект «Ваш контроль», реализуемый Минэкономразвития России, вошел в число финалистов престижного международного конкурса «WSIS prizes 2020» , проводимого ежегодно под эгидой ООН.
В этом году в конкурсном отборе участвовало 752 проекта, в общей сложности в голосовании приняли участие более 2 млн человек. «Ваш контроль» вошёл в топ-5 проектов в номинации Электронное правительство (E-government). Итоги конкурса будут подведены в апреле на церемонии вручения наград в Женеве в рамках Всемирной встречи на высшем уровне по вопросам информационного общества.
«Ваш контроль» позволяет выстроить диалог между обществом и государством через обратную связь при получении госуслуг. Каждый гражданин может оценить качество предоставляемых ему услуг в любом центре «Мои Документы» или онлайн. Собираемые оценки и отзывы учитываются при совершенствовании процессов предоставления услуг, а также при оценке эффективности деятельности руководителей и сотрудников ведомств и центров «Мои Документы».
К настоящему времени с помощью ресурса «Ваш контроль» оценено более 100 млн услуг, в органы власти поступило около миллиона отзывов.
Записаться на прием или отменить его Вы можете следующим образом:
1. На официальном сайте ГБУ «МФЦ» — mfc45.ru (раздел — «Запись на прием»).
2. По телефону Call-центра:
городской 8 (3522) 44-35-36;
3. Через мобильное приложение «Мои Документы Онлайн».
4. Лично, обратившись в отдел ГБУ «МФЦ».
Сервис предварительной записи работает в режиме онлайн. Предлагаемые Вам для выбора временные интервалы могут одновременно рассматриваться другими заявителями и быть заняты ими. В этом случае Вы можете выбрать другое время приема в течение открытого периода.