Министерством экономического развития России проведена оценка деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг за третий квартал 2025 года.

Курганская область держит уверенные позиции и четвертый год подряд входит в число лидеров по России с самой высокой эффективностью работы центров «Мои Документы».

Рейтинг разделен на три категории: высокий, средний и низкий уровень эффективности. Всего в группу МФЦ с высоким рейтингом эффективности попали 67 регионов страны. Мониторинг проводился на основе данных из информационных систем, анализа официальных сайтов учреждений, работы центров телефонного обслуживания.

Традиционно деятельность многофункциональных центров оценивается по следующим показателям:

• доступность и качество оказания услуг и сервисов,

• клиентоцентричность,

• цифровизация офисов,

• работа секторов пользовательского сопровождения и другим.

Наш МФЦ достиг высокого уровня эффективности по всем этим критериям.

Так, за 9 месяцев текущего года в офисы «Мои документы» обратилось более 556 тысяч заявителей, которым оказано более 366 тысяч государственных и муниципальных услуг, а также порядка 150 тысяч консультаций. Уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления услуг составил 99,4 %.

Подробно о деятельности ГБУ «МФЦ» и перечне оказываемых услуг можно узнать по номеру телефона 8(3522) 44-35-36 либо на официальном сайте https://www.mfc45.ru.

Недавно у нас появился чат-бот в мессенджере МАХ, с помощью которого можно быстро и удобно оформить предварительную запись в любой из наших МФЦ по ссылке https://max.ru/mfc_kurgan_max_bot.

Мы работаем для вас! И стремимся быть лучше каждый день!