Очередная группа кураторов дел готовится к работе с заявителями. А для того, чтобы городской отдел и открывающиеся в районах отделы многофункционального центра были укомплектованы хорошо подготовленными специалистами, в учебном классе ГБУ «МФЦ» проходят занятия с кадровым резервом. Кроме того будущие кураторы проходят стажировки в органах исполнительной власти. Участники обучения знакомятся с направлением деятельности МФЦ, изучают технологии предоставления услуг по различным направлениям. Значительная часть обучения отводится вопросам организации процессов взаимодействия специалистов при предоставлении государственных и муниципальных услуг и технике качественного обслуживания граждан.
19 ноября на занятиях в учебном классе ГБУ «МФЦ» присутствовали будущие специалисты Курганского городского отдела № 1 и Варгашинского отдела ГБУ «МФЦ».
Не простые задачи стоят перед будущими кураторами. Принцип «одного окна», на основе которого строится работа многофункционального центра, предполагает «многопрофильность» умений и навыков специалистов, работающих непосредственно с заявителями и предоставляющих исчерпывающие консультации по оказанию государственных и муниципальных услуг. Тем более, что количество услуг постоянно меняется в сторону увеличения, и объем знаний куратора должен расти в соответствии с увеличением перечня услуг.
С 18 ноября список предоставляемых услуг в МФЦ пополнился еще тремя муниципальными услугами от администрации города Кургана. Теперь в многофункциональном центре можно получить информацию об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма, получить выписку из Реестра объектов муниципальной собственности г.Кургана и получить информацию об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях областного центра.
Узнать подробнее о новых услугах, категории получателей, необходимых документах можно на нашем сайте в разделе «Услуги» или у оператора Call-центра. Кроме того, для посетителей сайта МФЦ расширена возможность получения электронных услуг, где каждый желающий может непосредственно узнать свою задолженность по налогам, свой ИНН, информацию об автомобильных штрафах, записаться на прием к врачу.
X Закрыть
Записаться на прием или отменить его Вы можете следующим образом:
1. На официальном сайте ГБУ «МФЦ» — mfc45.ru (раздел — «Запись на прием»).
2. По телефону Call-центра:
городской 8 (3522) 44-35-36;
3. Через мобильное приложение «Мои Документы Онлайн».
4. Лично, обратившись в отдел ГБУ «МФЦ».
Сервис предварительной записи работает в режиме онлайн. Предлагаемые Вам для выбора временные интервалы могут одновременно рассматриваться другими заявителями и быть заняты ими. В этом случае Вы можете выбрать другое время приема в течение открытого периода.
